平顶山银行:离您更近 助您更远 是服务理念更是一份答应
作者:亚博全站app官网登录 发布时间:2021-11-09 00:31
本文摘要:10月27日早上一开门,平顶山银行劝业支行营业大厅迎来了一位拎着手提袋的耄耋老人。大堂司理上前询问:“请问您管理什么业务?”这老大爷说:“前几天见你们去菜市场宣传,说是可以换零钱,我今天来问问。” 得知大爷需要兑换各种硬币快要1000元,大堂司理立刻将客户摆设在柜台为其兑换。柜员王楠楠连忙动手清点了起来,但很多多少硬币都是用胶布粘在一起的,王楠楠卖力拆胶布、清点,同事卖力分类包卷。 经由40多分钟的不懈努力,终于将共958元的硬币整理完毕。

亚博全站app官网

10月27日早上一开门,平顶山银行劝业支行营业大厅迎来了一位拎着手提袋的耄耋老人。大堂司理上前询问:“请问您管理什么业务?”这老大爷说:“前几天见你们去菜市场宣传,说是可以换零钱,我今天来问问。”  得知大爷需要兑换各种硬币快要1000元,大堂司理立刻将客户摆设在柜台为其兑换。柜员王楠楠连忙动手清点了起来,但很多多少硬币都是用胶布粘在一起的,王楠楠卖力拆胶布、清点,同事卖力分类包卷。

经由40多分钟的不懈努力,终于将共958元的硬币整理完毕。老人激动地说:“你们银行的效率真高,服务真好,以后存钱我就认准恁银行了!”  离您更近,助您更远。我们的服务不止柜面厅堂。

亚博全站app官网

“你们行的服务真是一如既往的细致周到啊,贫苦你们专门跑一趟,谢谢!”10月23日,马女士对上门服务的员工连声致谢。  原来,客户马女士的母亲已经90岁高龄,行动未便,无法下楼,不能亲自到银行管理更换存折业务。平顶山银行中兴路支行委派会计主管获知情况后,与另一名柜员上门为老人核实服务,不到半个小时的时间,为客户顺利完成了上门核实及前台更换存折的业务。  10月17日,湛河区九里山街道西苑小区一住民家泛起温馨一幕:在客户子女和灼烁路支行员工的资助下,客户在授权委托书上按下手印。

  该客户今年重病休养,无法正常行走。几日前,客户人为存折登满需要更换存折。

柜员得知这一特殊情况后,随即向行长陈诉,行长立即表现提供上门服务。支行克服人手不足的难题,摆设两人上门服务,于是便泛起了文章开头的一幕。

  “平顶山银行的这次上门服务,帮我们解决了问题,让我们以为平顶山银行的服务真好。”老人的女儿对平顶山银行的服务赞不停口。  离您更近,助您更远。

这是平顶山银行的服务理念,也是一贯的追求。平顶山银行一直致力于提高客户的满足度,不停提升服务质量,努力为客户提供越发高效、便捷、个性化的服务,赢得客户的广泛赞誉。

亚博全站app官网

(编辑:李朦朦)。


本文关键词:平顶山,银行,离您,更,近,助您,更远,是,服务,亚博全站app官网

本文来源:亚博全站app官网登录-www.ericbessolaw.com

电话
0983-503877573